Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Plattform eventstube51.de Umleistungsdomain auf www.hostel-center.com (nachfolgend „Plattform“) durch Besucher, Nutzer, Teilnehmer sowie Veranstalter (öffentlich oder privat). Abweichende Bedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, der Betreiber stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieter / Betreiber der Plattform

Weitere Angaben findest du im Impressum.

3. Begriffsdefinitionen

• Betreiber: Softplus GmbH als Anbieter der Plattform.
• Veranstalter: Nutzer/Unternehmen, die Events einstellen und Teilnehmer verwalten.
• Teilnehmer: Nutzer, die sich zu einem Event anmelden oder eingeladen sind.
• Event: Eine über die Plattform veröffentlichte Veranstaltung (öffentlich oder privat).
• Einladungs-/Ticket-Code: Individueller Code (z. B. PIN/QR/Barcode) zur Anmeldung oder Zutrittskontrolle.

4. Leistungsbeschreibung der Plattform

Die Plattform stellt technische Funktionen bereit, um Events darzustellen, zu bewerben und Anmeldungen zu verwalten (z. B. Anmeldesystem, Einladungs-/Ticket-Codes, Widgets/iFrames).

5. Registrierung & Nutzerkonto

Bestimmte Funktionen können eine Registrierung erfordern. Angaben müssen korrekt und vollständig sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Betreiber kann Konten bei Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder AGB-Verstößen sperren.

6. Pflichten von Veranstaltern

Veranstalter sind für ihre Events eigenverantwortlich. Dazu gehört insbesondere:

• Richtige Angaben (Datum, Ort, Preise, Einlassregeln, Altersregeln etc.).
• Rechtmäßige Durchführung (Genehmigungen, Jugendschutz, Sicherheit, Hausrecht).
• Information der Teilnehmer bei Änderungen/Absage.
• Datenschutzkonforme Nutzung von Teilnehmerdaten.

Der Betreiber ist berechtigt, Events abzulehnen, zu deaktivieren oder zu entfernen, wenn Anhaltspunkte für Rechtsverstöße, Sicherheitsrisiken oder AGB-Verstöße bestehen.

7. Anmeldung, Einladungs-/Ticket-Code & Zutritt

Eine Verifizierung bestätigt ausschließlich die Identität des Veranstalters. Sie stellt keine Garantie für Qualität, Sicherheit oder Durchführung eines Events dar.

Die Anmeldung zu einem Event erfolgt über das Anmeldesystem der Plattform. Der Zutritt kann an eine gültige Anmeldung und/oder einen gültigen Einladungs- bzw. Ticket-Code (z. B. PIN, QR-Code oder Barcode) gekoppelt sein.

Das EAN-Einlese-Tool zeigt beim Einlass einen Status zur Gültigkeit der Anmeldung bzw. des Ticket-Codes an. Die Entscheidung über den Zutritt liegt jederzeit ausschließlich beim jeweiligen Veranstalter.

Bei sicherheitsrelevanten Vorfällen kann der Veranstalter ausschließlich für die eigene Veranstaltung einen sachlichen internen Vermerk zu dem verwendeten Ticket-Code hinterlegen. Diese Vermerke dienen ausschließlich der Durchführung und Sicherheit der jeweiligen Veranstaltung und werden nicht an andere Veranstalter weitergegeben.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Ticketprüfung, Einlasskontrolle sowie zur Durchführung der Veranstaltung verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Vorgaben der DSGVO. Personenbezogene Daten werden zeitlich begrenzt gespeichert und spätestens innerhalb von drei Monaten nach der Veranstaltung automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Gäste haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

7b. Datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit

Der jeweilige Veranstalter ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten der Gäste im Rahmen der Durchführung seiner Veranstaltung (insbesondere Anmeldung, Ticketprüfung, Einlasskontrolle und Gästekommunikation).

Eventstube51.de, betrieben durch die Softplus GmbH, stellt dem Veranstalter ausschließlich die technische Plattform und Infrastruktur zur Verfügung und handelt insoweit als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, soweit personenbezogene Daten im Auftrag des Veranstalters verarbeitet werden.

Die Entscheidung über den Einlass von Gästen sowie über die Nutzung von Statusanzeigen oder internen Vermerken im Rahmen der Veranstaltungsdurchführung liegt ausschließlich beim jeweiligen Veranstalter.

Eventstube51.de / Softplus GmbH übernimmt keine Haftung für inhaltliche oder organisatorische Entscheidungen des Veranstalters, insbesondere nicht für Einlassentscheidungen oder Maßnahmen im Rahmen der Durchführung der Veranstaltung.

Der Veranstalter verpflichtet sich, die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), einzuhalten und die Gäste in transparenter Weise über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

7c. Haftungsausschluss für Gästeinformationen

Eventstube51.de / Softplus GmbH übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von durch Veranstalter hinterlegten Gästeinformationen oder Hinweisen. Der Veranstalter ist verpflichtet, die Rechtmäßigkeit der Datenspeicherung und -verarbeitung sicherzustellen und etwaige Ansprüche betroffener Personen selbst zu erfüllen.

8. Private Events und öffentliche Events

Private Events sind Veranstaltungen mit begrenztem Teilnehmerkreis (z. B. nur auf Einladung). Öffentliche Events sind grundsätzlich für einen offenen Teilnehmerkreis bestimmt, können aber ebenfalls Einlassbedingungen (z. B. Altersgrenze, Voranmeldung, Kapazitätslimit) enthalten.

9. No-Show, Hausrecht, Ausschluss

Erscheint ein Teilnehmer trotz Anmeldung nicht („No-Show“), kann der Veranstalter Plätze anderweitig vergeben und angemessene Maßnahmen treffen (z. B. Einschränkung weiterer Anmeldungen), sofern dies im Event angekündigt oder sachlich erforderlich ist.

Das Hausrecht am Veranstaltungsort übt der Veranstalter aus. Einlass kann verweigert werden, wenn dies zur Sicherheit, Ordnung oder zur Durchsetzung von Eventregeln erforderlich ist und keine diskriminierenden Gründe vorliegen.

10. Nutzungsregeln & verbotene Inhalte

Es ist untersagt, Inhalte oder Events zu veröffentlichen, die:

• gegen geltendes Recht verstoßen,
• Rechte Dritter verletzen (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte),
• irreführend, täuschend oder spamartig sind,
• gefährliche oder illegale Handlungen bewerben.

11. Inhalte, Rechte & Lizenzen

Veranstalter räumen dem Betreiber das nicht-exklusive Recht ein, Eventinhalte (Titel, Beschreibung, Bilder, Logos) zur Darstellung auf der Plattform und zur Bewerbung des Events zu nutzen (z. B. Startseite, Kategorien, Social-Previews) – beschränkt auf die Dauer der Veröffentlichung.

Veranstalter sichern zu, die erforderlichen Rechte an bereitgestellten Inhalten zu besitzen.

12. Verfügbarkeit, Wartung, Änderungen

Der Betreiber bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungen, Updates oder Störungen können zu Ausfällen führen.

12a. Haftungsausschluss für Verfügbarkeit (Private & Gewerbliche Veranstalter)

Verfügbarkeit des Einladungssystems:
Eventstube51.de / Softplus GmbH stellt das Einladungssystem als Online-Plattform zur Verfügung. Eine durchgehende Verfügbarkeit (24/7) kann technisch nicht garantiert werden.

Eventstube51.de / Softplus GmbH übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Unterbrechungen, Verzögerungen oder technische Störungen des Systems, insbesondere verursacht durch:

• Wartungsarbeiten
• Server- oder Netzwerkausfälle
• Stromausfälle
• höhere Gewalt
• Störungen bei Drittanbietern (z. B. Hosting, E-Mail, Internetprovider)
• Softwarefehler oder Sicherheitsupdates

Der Veranstalter trägt das Risiko für die Nutzung des Systems und ist verpflichtet, geeignete organisatorische Maßnahmen für den Einlass (z. B. Offline-Listen oder alternative Check-in-Methoden) bereitzuhalten. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion besteht nicht.

12c. Haftung für Schäden begrenzen

Haftungsbeschränkung:
Eventstube51.de / Softplus GmbH haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Eventstube51.de / Softplus GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

13. Haftung

Der Betreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Der Betreiber haftet nicht für Inhalte, Durchführung, Sicherheit, Einlass, Absage oder Qualität von Events, die durch Veranstalter angeboten werden. Ansprüche sind gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen.

14. Freistellung

Veranstalter stellen den Betreiber von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund des Events, der Eventinhalte oder der Verarbeitung von Teilnehmerdaten gegen den Betreiber geltend gemacht werden, sofern der Veranstalter den Verstoß zu vertreten hat. Dies umfasst auch angemessene Rechtsverfolgungskosten.

15. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für den Betreiber einen hohen Stellenwert. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt. Die folgenden Bestimmungen ergänzen diese AGB.

15.1 Verantwortlichkeit gemäß DSGVO

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Plattform (z. B. Registrierung, Nutzerkonto, Systemprotokolle, Support, Sicherheitsmaßnahmen) ist die Softplus GmbH Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Für die Durchführung einzelner Events ist der jeweilige Veranstalter eigenständiger Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO, insbesondere für:

• Anmeldedaten von Teilnehmern
• Gästelisten
• Zutrittskontrolle
• Kommunikation im Rahmen des Events

15.2 Auftragsverarbeitung

Soweit die Plattform personenbezogene Daten im Auftrag eines Veranstalters verarbeitet, erfolgt dies gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeitung.

Der Veranstalter bleibt datenschutzrechtlich verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung und -verarbeitung.

15.3 Verarbeitungszwecke

Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform
• Erstellung und Prüfung von Einladungs-/Ticket-Codes (PIN, QR, Barcode)
• Zutritts- und Einlasskontrolle
• Missbrauchsprävention und Systemsicherheit
• Kommunikation mit Nutzern und Veranstaltern

15.4 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Eventbezogene Daten (z. B. Anmeldungen, Check-ins, Einlassstatus) werden grundsätzlich spätestens drei Monate nach Veranstaltungsende gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15.5 Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben gemäß DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Für eventbezogene Daten ist in erster Linie der jeweilige Veranstalter Ansprechpartner. Für den Plattformbetrieb kann die Softplus GmbH kontaktiert werden.

15.6 Veranstalter-Verifizierung

Die Plattform kann eine freiwillige Verifizierung von Veranstaltern anbieten. Hierzu können Unternehmensnachweise (z. B. Gewerbeschein) geprüft werden. Diese Dokumente werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet und nicht öffentlich zugänglich gemacht.

Eine Verifizierung bestätigt lediglich die Identität des Veranstalters und stellt keine Garantie für Qualität oder Durchführung eines Events dar.

16. Sperrung / Kündigung

Der Betreiber kann Nutzerkonten bei AGB-Verstößen, Missbrauch oder Sicherheitsrisiken sperren oder kündigen. Nutzer können ihr Konto, sofern angeboten, jederzeit kündigen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Stand: 14.03.2026